창원의 스마트한 여행이 시작되다 - 창 원 관광챗봇·모바일 스탐프투어·관광 전자지도 완벽 가이드

안녕하세요, 젤리의 세상 살기의 젤리입니다.
경남관광박람회 서포터즈 13기 1주차 미션을 잘 마치고, 이제 2주차 미션 주제 인 "창원의 스마트관광"에 대해 소개해 드리려고 합니다.
창원이 단순한 산업도시를 넘어 스마트 관광도시로 변신하고 있다는 거, 알고 계 세요? 정보통신기술(ICT)과 관광을 결합한 창원의 '스마트관광' 서비스들을 오 늘 한번에 정리해 드리겠습니다!

창원의 스마트관광이란?
창원시는 관광 경험을 현대적으로 업그레이드하기 위해 AI 챗봇, 모바일 앱, 전 자지도, VR 영상 등 최신 기술을 적극 도입하고 있습니다. 관광객들은 이제 스마 트폰 하나만으로도 창원의 모든 관광 정보를 한눈에 확인할 수 있게 되었어요.
특히 2026년 경남관광박람회를 앞두고, 창원의 스마트관광 인프라는 더욱 고도 화되고 있습니다. 창원을 찾는 관광객들이 더 편리하고 즐거운 경험을 할 수 있도 록 말이죠!
창원관광 챗봇 - 언제 어디서나 내 손 안의 관광안 내원
서비스 개요
창원시가 제공하는 AI 관광챗봇은 카카오톡, 네이버 등에서 "창원시 관광챗봇" 또는 "창원관광 안내 챗봇"을 검색하면 언제든 만날 수 있습니다. 마치 실시간으 로 답변하는 관광안내원이 바로 당신의 스마트폰 속에 들어온 셈입니다.
챗봇이 알려주는 정보들
추천 여행지 - 당신의 관심사에 맞는 코스 추천 관광지 정보 - 개장시간, 입장료, 위치 한눈에
주제별 여행코스 - "진해 해양관광 코스", "산업관광 코스" 등 테마별 여행 축제 및 행사 안내 - 창원의 계절 축제 정보 창원시티투어 - 2층 버스로 즐기는 관광 음식·쇼핑거리 - 마산 어시장, 성산 카페거리 등 해설사 예약 - 전문 가이드와 함께하는 투어 24시간 상담 - 언제 물어도 빠르게 답변!
이용 팁
카카오톡으로 바로 사용 가능 - 별도 앱 다운로드 불필요 위치 기반 서비스 - "지금 내 주변에서 뭘 할 수 있을까?" 하고 물어보면 가까운 관광지 추천 대중교통·네비게이션 연동 - 챗봇이 추천한 장소로 바로 길 찾기 가능 자동응답으로 빠른 정보 제공 - 기다림 없이 즉각적인 답변
저도 이 챗봇을 써본 결과, 정말 편했습니다. 특히 창원이 처음인 관광객이라면 이 챗봇만으로도 충분히 여행 계획을 세울 수 있어요!

창원둘레길 모바일 스탬프투어 - 앱으로 즐기는 스 마트 인증 여행
기존 종이스탬프에서 모바일로 진화!
그동안 창원둘레길 스탬프투어는 종이 스탬프북을 들고 다니며 물리적으로 도장 을 찍고 다니는 방식이었습니다. 하지만 2026년 2월 1일부터 이 모든 것이 변했 어요! 이제는 스마트폰 앱만으로 스탬프투어를 완주할 수 있습니다.
모바일 스탬프투어의 장점
앱 하나로 모든 게 해결 - 스탬프북 챙길 필요 없음
GPS 기반 자동 인증 - 각 스탬프존 근처에 가면 자동으로 스탬프 획득 완주인증서 자동 생성 - 모든 스탬프를 찍으면 인증서가 바로 발급됨 위치 기반 음성안내 - "지금 이곳은 무학산 둘레길 1번 스탬프존입니다"라고 앱 이 알려줌 실시간 경로 추적 - 내가 지금까지 걸은 코스를 지도에서 확인 가능 경품·인센티브 - 완주 시 창원특산품이나 상품권 증정 (변동 가능)
창원둘레길 스탬프투어 코스 소개
무학산 둘레길 - 21km, 편백나무 향기와 산정에서 내려다보는 마산 전경, 2개 스
탬프
천주산 누리길 - 24.1km, 봄엔 진달래, 계절따라 변하는 풍경, 3개 스탬프 숲속 나들이길 - 40.9km, 깊은 산림, 계곡, 평온한 산책로, 4개 스탬프 진해드림로드 - 27.4km, 해양경관, 벚꽃(봄), 드라마틱한 일몰, 3개 스탬프 총 113.4km, 12개 스탬프존!
모바일 스탬프투어 참여 방법
1단계: 스마트폰에 앱 다운로드 - "연제둘레길 스마트관광전자지도" 또는 "창원 둘레길" 관련 앱 검색
2단계: 회원가입 및 로그인 - 간단한 정보만 입력하면 됨
3단계: "스탬프투어" 메뉴 선택 - 원하는 코스(무학산, 천주산 등) 선택
4단계: 해당 스탬프존 방문 - GPS가 자동으로 스탬프 획득 감지
5단계: 완주 인증서 수령 - 모든 스탬프 완료 시 자동 발급
완주자 특전
인증서 자동 발급 완주 기념품 우편 수령 (경우에 따라) 완주자 네트워크 커뮤니티 가입 가능

창원관광 웹사이트 전면 개편 - VR·지도·맞춤형 여 행 추천
2025년 3월에 완전히 새로워진 창원관광 공식 홈페이지
기존의 복잡하고 오래된 디자인은 이제 과거! 창원관광 홈페이지는 2025년 대 대적으로 리뉴얼되었습니다.
새로운 홈페이지 주소: changwon.go.kr/tour
개편된 주요 기능
1) 사용자 중심의 직관적 디자인 복잡한 메뉴 대폭 정리 모던한 최신 웹 디자인 적용 모바일 화면 완벽 최적화
2) 360도 VR 영상 제공
창원의 주요 관광지를 가상으로 미리 체험 실제 방문 전에 분위기 확인 가능 집에서도 "창원 관광지 투어" 가능
3) 창원관광 전자지도 지도 위에 모든 관광지, 맛집, 숙박시설 표시 클릭 한 번으로 상세 정보 확인 거리, 이동 시간, 가는 방법 한눈에
4) AI 맞춤형 여행 추천
"야경을 즐기는 것을 좋아합니다"라고 입력하면? 진해 황포망, 창원 스카이타워 야경, 마산 해안 야경 추천 내 관심사에 딱 맞는 코스 자동 제안
5) 스토리텔링 관광 콘텐츠
"단순 정보" → "재미있는 이야기"로 변환 각 관광지의 역사, 문화, 사람들의 삶이 담긴 콘텐츠 마치 매거진을 읽는 느낌 이용 팁
모바일에서 접속 가능 PC에서도 완벽하게 작동 실시간 업데이트로 최신 정보 제공 SNS 연동으로 sns 공유 가능

창원투어패스 - 스마트한 할인 여행권
하루에 창원 주요 관광지 다 돌기!
"입장료가 자꾸 비싼데, 이왕이면 저렴하게 여러 곳을 다니고 싶어!" 그렇다면 창원투어패스가 정답입니다. 포함 관광지
창원스카이타워 (전망대) 창원 짚트랙 진해해양공원 진해해양솔라파크
마산로봇랜드 (일부) 용지호수 레일바이크 진해 군항마을 체험존 각종 박물관·갤러리 그리고 더! 소규모 체험 시설, 전시공간까지 포함 가격 및 구매
1일권: 성인 12,000~30,000원 (구성에 따라 다름)
구매처:
창원관광 공식 홈페이지
네이버예약
현장 매표소 (일부) 모바일 QR 패스 (카카오/네이버 연동)
이용 팁
모바일 QR로 구매하면 바로 사용 가능! - 종이 티켓 픽업 불필요 당일 자정까지 사용 - 하루 동안 자유롭게 이동 서로 다른 지역 관광지를 효율적으로 연결 - 시내버스·택시로 충분 봄 진해 벚꽃 시즌에 필수! - 벚꽃 명소 + 다른 관광지 한 번에 투어

창원관광 챗봇이 곧 진화한다?
2026년, 더 똑똑해진 AI 관광 서비스
현재 창원의 관광챗봇들은 계속 업그레이드되고 있습니다. 향후 예상되는 기능 들:
개인 맞춤 추천 - 방문 기록을 바탕으로 더 정확한 제안 다국어 지원 - 외국인 관광객도 원어로 상담 실시간 예약 - 챗봇에서 바로 관광지 입장권 예약·결제 증강현실(AR) - 창원 시내에서 스마트폰을 비추면 관광지 정보가 떠오르는 기능

창원의 스마트관광, 이렇게 활용하자!
여행 계획 단계
1단계: 창원관광 홈페이지 방문 → 관심 지역의 VR 영상 체험
2단계: 관광챗봇에 "나는 이런 걸 좋아해"라고 물어보기
3단계: 맞춤형 추천 코스 받기
4단계: 창원투어패스 구매 결정 여행 진행 단계
1단계: 스마트폰에 앱 설치
2단계: 스탬프투어 시작 또는 관광지 방문
3단계: 챗봇으로 주변 맛집·카페 정보 검색
4단계: 실시간 위치 기반 안내 받기
5단계: SNS에 사진 공유 (해시태그: #창원관광 #창원스마트관광)
여행 후
1단계: 스탬프투어 완주 인증서 확인
2단계: 여행 후기 앱에 남기기
3단계: 완주자 커뮤니티 가입
4단계: 특산품 기념품 수령

마무리 - 창원의 스마트관광은 '미래의 관광'이다
창원이 '산업도시'에서 '스마트관광도시'로 진화하고 있다는 건, 단순한 기술 도 입을 넘어 "관광객 중심의 경험 재설계"를 의미합니다.
정책 큐레이터로서 많은 지역발전 사례를 봐왔지만, 창원의 이러한 스마트관광 추진은 정말 인상적입니다.
유저 경험(UX)을 최우선으로 생각하는 태도 기술을 '과시'가 아닌 '실용'으로 쓰려는 의지 온·오프라인을 자연스럽게 연결하는 통합 전략
2026년 경남관광박람회는 이렇게 준비된 창원의 스마트관광 인프라 위에서 열 릴 것입니다.
앞으로 저도 창원 서포터즈로서, 이 스마트한 관광 서비스들을 직접 체험하고, 가 장 생생하게 전달해 드리겠습니다. 창원의 미래 관광, 함께 기대해 주세요!